Beispiel
„Betrüger-Laden!“
Beleidigung & Schmähkritik
Herabwürdigende, diskriminierende oder mobbende Aussagen haben auf Ihrem Profil nichts verloren.
Google-Bewertungen löschen lassen Unfaire Bewertungen? Wir lassen sie löschen.
Negative, falsche oder rufschädigende Bewertungen kosten Sie jeden Tag Anfragen. 5sterne lässt sie bei Google löschen. Diskret, individuell und anwaltlich begleitet.
Bitte geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein.
- Kostenlose Analyse
- Nur bei Erfolg zahlen
- Keine Zugangsdaten nötig
Malerbetrieb Muster
Google-Profil, Beispiel
4,1
LKLena K. Schnell, sauber, freundlich. Gerne wieder.
TKT. Krüger Nie wieder. Absolute Katastrophe.Kein Kunde
SBS. Bauer Termin eingehalten, Ergebnis in Ordnung.
JJxx_2026 Hat 300 € extra verlangt!Falsche Behauptung
AHA. Hoffmann Kurzfristig Termin, top beraten.
MBM. B. Betrüger-Laden! Finger weg!!Beleidigung
0 von 9 unfairen Bewertungen gelöscht
Heute 4,1Ohne Unfaires 4,9
Rechenbeispiel: 42 Bewertungen, davon 9 unfaire Ein-Sterne-Bewertungen. Ziehen Sie den Regler nach rechts und sehen Sie das Profil ohne sie.
Profil-Check
0%
- Profil finden
- Schnitt und Anzahl lesen
- Hebel berechnen
Ihr Profil heute
4,1
42 Bewertungen
Rechnerisch stecken in diesem Schnitt bis zu 9 Ein-Sterne-Bewertungen.
Wie viele davon sind unfair?
Sie wissen es nicht genau? In der kostenlosen Ersteinschätzung sehen wir für Sie nach.
Ihr Schnitt ohne sie
4,14,5+0,4
37 Bewertungen
Mit neuen Bewertungen bräuchten Sie dafür 31 Fünf-Sterne-Bewertungen.
Dieses Profil prüfen lassenSchnitt und Anzahl stammen aus Ihrem Google-Profil. Die Prognose ist reine Rechnung: alle Sterne ohne die gewählten Bewertungen, geteilt durch die verbleibende Anzahl. Welche Bewertungen angreifbar sind, zeigt die kostenlose Ersteinschätzung. Ob eine Bewertung gelöscht wird, entscheidet Google.
- Nur bei Erfolg
- 0 € Vorkasse
- Auf Rechnung
- Kein Abo
- Kein Abnahmezwang
- Keine versteckten Kosten
- Kostenfreie Rechtsberatung
Der 5sterne-Effekt
-
01Ihr Profil heute
4,1 Sterne. Obwohl Ihre Kunden zufrieden sind.
Ein paar unfaire Ein-Sterne-Bewertungen ziehen den ganzen Schnitt nach unten und schicken Interessenten zur Konkurrenz.
-
02Die Analyse
Wir finden, was gelöscht werden kann.
Wir prüfen Ihr gesamtes Profil und zeigen Ihnen in der kostenlosen Ersteinschätzung, welche Bewertungen weg können.
-
03Die Löschung
Sie lehnen sich zurück. Wir kümmern uns.
Wir stellen die Löschanträge, begründen jede Bewertung einzeln und halten Sie über jeden Fortschritt auf dem Laufenden.
-
04Das Ergebnis
4,9. So gut, wie Sie wirklich sind.
Rechenbeispiel: 42 Bewertungen, davon 9 unfaire Ein-Sterne-Bewertungen gelöscht.
Meinen Schnitt prüfen lassen
Diese Bewertungen müssen Sie nicht hinnehmen.
Interessenten sehen zuerst Ihren Schnitt. Entscheidend ist, ob eine Rezension gegen Googles Richtlinien oder geltendes Recht verstößt.
Beispiel
„Hat 300 € extra verlangt“
Falsche Behauptungen
Unwahre Tatsachen sind nicht durch die Meinungsfreiheit gedeckt.
Beispiel
„Nie wieder!“
Ohne echten Kontakt
Bewertungen von Menschen, die nie Ihre Kunden waren.
Beispiel
„Bei XY ist es viel besser“
Konkurrenz & Rache
Bewertungen aus einem Interessenkonflikt, etwa von Mitbewerbern oder Ex-Mitarbeitern.
Beispiel
„Drei Bewertungen über Nacht“
Wellen & Spam
Viele negative Bewertungen in kurzer Zeit, oft von frisch angelegten Profilen.
Beispiel
„Gutschein oder ein Stern“
Erpressung
Drohungen mit schlechten Bewertungen sind ein klarer Verstoß gegen Googles Regeln.
Nicht jede negative Bewertung kann gelöscht werden, aber oft deutlich mehr, als Betriebe denken. Welche in Frage kommen, sagen wir Ihnen vorab kostenlos. Die endgültige Entscheidung trifft Google.
Unsere Zusagen
- 100 Prozent Erfolgsbasis
Sie zahlen ausschließlich für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden.
- 0 Euro Vorkasse
Sie bestellen auf Rechnung. Bezahlt wird erst nach der Löschung.
- 0 Abo, kein Abnahmezwang
Keine Laufzeit, keine Folgekosten. Nach der Ersteinschätzung entscheiden Sie frei, welche Bewertungen wir angehen.
- 0 Euro versteckte Kosten
Ein Preis je gelöschter Bewertung. Prüfung, Recherche und Begründung sind inklusive.
- 0 Risiko
Bleibt eine Bewertung stehen, kostet sie Sie nichts. Und wir bleiben dran, bis jeder Weg ausgeschöpft ist.
Unsere Zusagen: Sie gehen kein Risiko ein.
Löschung nur auf Erfolgsbasis, niemals gegen Vorkasse. Das gilt für jeden Auftrag, ohne Ausnahme.
- Nur auf ErfolgsbasisSie zahlen ausschließlich für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden.
- Niemals VorkasseIhr Geld bleibt bei Ihnen, bis die Bewertung gelöscht ist.
- Bestellung auf RechnungDie Rechnung kommt erst nach der Löschung.
- Kein Abo, kein AbnahmezwangKeine Laufzeit. Sie entscheiden frei, welche Bewertungen wir angehen.
- Keine versteckten KostenEin Preis je gelöschter Bewertung. Mehr steht nie auf der Rechnung.
- Alles inklusiveAnwaltliche Prüfung, Recherche und individuelle Begründung je Bewertung, der gesamte Zeitaufwand.
Erst sehen, was geht. Dann zusehen, wie es läuft.
Zwei Dinge bekommen Sie bei uns schwarz auf weiß: vorab die Einschätzung jeder Bewertung, danach den Stand jedes Antrags.
ErsteinschätzungRestaurant Beispiel, KölnMuster
- 11
- Bewertungen geprüft
- 8
- gute Aussichten
- 2
- möglich
- 1
- bleibt wohl
Gute Aussichten
„Nie wieder. Absolute Katastrophe.“
Kein Besuch erkennbar
Der Profilname passt zu keiner Reservierung und keinem Beleg, und die Bewertung nennt keine überprüfbare Einzelheit. Bestreitet der Betrieb den Kontakt, muss Google beim Verfasser nachfragen. Bleibt die Antwort aus, ist die Bewertung zu löschen.
Gute Aussichten
„Lebensmittelvergiftung! Das Gesundheitsamt war schon da.“
Unwahre Tatsachenbehauptung
Eine Kontrolle des Gesundheitsamts hat es nicht gegeben. Das ist keine Meinung, sondern eine Behauptung, die sich überprüfen lässt. Wer so etwas schreibt, muss es im Streit beweisen können.
Gute Aussichten
„In der Trattoria nebenan schmeckt es besser.“
Bewertung eines Mitbewerbers
Der Verfasser arbeitet für ein Restaurant in derselben Straße. Bewertungen, die einem Mitbewerber schaden sollen, verbieten Googles Richtlinien und das Wettbewerbsrecht.
Gute Aussichten
„Unfreundlich. War aber nie da, nur gehört.“
Nie selbst erlebt
Der Verfasser schreibt selbst, dass er nie Gast war. Eine Bewertung setzt aber eigene Erfahrung mit der Leistung voraus. So verlangen es Googles Richtlinien, und so haben Gerichte entschieden.
Möglich
ohne Text
Ein Stern ohne Text
Ein Besuch ist nicht erkennbar, es gibt aber auch keinen Inhalt, der sich prüfen ließe. Gerichte haben solche Bewertungen löschen lassen, andere ließen sie stehen. Der Ausgang ist offen.
Bleibt voraussichtlich
„Essen gut, aber 50 Minuten gewartet.“
Faire Kritik eines Gastes
Die Reservierung ist bei Ihnen vermerkt, die Wartezeit lässt sich nicht widerlegen. Das ist eine geschützte Meinung. Ein Antrag hätte kaum Aussicht, deshalb stellen wir keinen, und die Bewertung kostet Sie nichts. Mit einer freundlichen Antwort zeigen Sie, wie Sie mit Kritik umgehen.
Bewertung 1 von 6
Muster mit erfundenen Bewertungen. Die rechtliche Einschätzung erstellt unsere Partnerkanzlei, Rechtsanwalt Marcel van Maele in Aachen. Preise vorläufig
Ihr AuftragRestaurant Beispiel, KölnMuster
- beantragt
- 10
- in Arbeit
- 10
- gelöscht
- 0
- Ihr Schnitt
- 4,3
- „Nie wieder. Absolute Katastrophe.“
- „Lebensmittelvergiftung! Das Gesundheitsamt war schon da.“
- „In der Trattoria nebenan schmeckt es besser.“
- „Unfreundlich. War aber nie da, nur gehört.“
- „Betrüger-Laden! Finger weg!!“
- „Gutschein oder ein Stern. Eure Entscheidung.“
- „Paket kam beschädigt an, niemand ruft zurück.“
- „Schlecht!!! Nicht hingehen.“
- ohne Text
- „Bedienung unfreundlich, wir kommen nicht wieder.“
Die Ausgleichs-Waage
Eine Ein-Sterne-Bewertung wiegt 9 Fünf-Sterne-Bewertungen auf.
So viele neue Bestnoten brauchen Sie, damit Ihr Schnitt nach einer einzigen Ein-Sterne-Bewertung wieder bei 4,6 steht.
Ihr Schnitt heute
Rechnung: (Schnitt − 1) ÷ (5 − Schnitt), aufgerundet. Sie gilt für jedes Profil, egal wie viele Bewertungen es schon hat.
Eigenen Schnitt berechnenSie zahlen nur, wenn eine Bewertung wirklich weg ist.
Ein Preis je gelöschter Bewertung, gestaffelt nach Anzahl. Keine Vorkasse, kein Abo, keine versteckten Kosten.
- 1 bis 9 Bewertungen39 €je gelöschter Bewertung
- 10 bis 19 Bewertungen34 €je gelöschter Bewertung
- ab 20 Bewertungen29 €je gelöschter Bewertung
- ab 100 BewertungenAngebotindividuell kalkuliert
Preise zzgl. MwSt. Preise vorläufig
Preisrechner und alle Zusagen
Rechtlich sauber, weil eine Kanzlei mitarbeitet.
Keine Massenbriefe, keine Tricks. Nur offizielle Wege, die Google und das Gesetz vorsehen. Die rechtliche Prüfung übernimmt unsere Partnerkanzlei: Rechtsanwalt Marcel van Maele in Aachen.
- Wir finden, was weg kannUnsere Technik prüft Ihr gesamtes Profil und zeigt, welche Bewertungen gegen Googles Regeln oder geltendes Recht verstoßen.
- Jede Bewertung einzelnKein Serienbrief. Jeder Löschantrag wird individuell begründet.
- Immer informiertAnalysiert, beantragt, gelöscht: Sie wissen jederzeit, wie es um Ihre Bewertungen steht.
- VertraulichIhre Anfrage und alle Informationen zu Ihrem Unternehmen bleiben bei uns.
Keine Rechtsberatung durch 5sterne. Rechtliche Prüfung und Beratung durch unsere Partnerkanzlei.
Diese Menschen kümmern sich um Ihre Bewertungen.
Die rechtliche Prüfung liegt bei der Kanzlei, alles Übrige bei uns. So wissen Sie immer, wer wofür zuständig ist.
- Foto folgtPartnerkanzlei in AachenRechtsanwalt Marcel van MaelePrüft jede Bewertung rechtlich und berät Sie zu Ihren Bewertungen.
Foto folgtPartnerkanzlei in AachenSekretariat der KanzleiErste Anlaufstelle für Ihre Fragen an die Kanzlei.
Foto folgt5sterneKundenbetreuungBeantwortet Ihre Nachrichten und hält Sie auf dem Laufenden.
Foto folgt5sterneBuchhaltung und OrganisationKümmert sich um Rechnungen und alles Organisatorische.
Die häufigsten Fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Die vollständige Liste finden Sie auf einer eigenen Seite.
Alle Fragen und AntwortenWelche Google-Bewertungen können gelöscht werden?
Bewertungen, die gegen Googles Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen: Beleidigungen, falsche Behauptungen, Bewertungen ohne echten Kundenkontakt, von Mitbewerbern, Spam oder Erpressungsversuche. In der kostenlosen Ersteinschätzung sagen wir Ihnen, welche das bei Ihnen sind. Die Urteile dahinter erklärt der Ratgeber Wann muss Google eine Bewertung löschen?
Kann jede negative Bewertung gelöscht werden?
Nicht jede, aber oft deutlich mehr, als Betriebe denken. Welche Bewertungen in Frage kommen, sagen wir Ihnen vorab kostenlos. Die endgültige Entscheidung trifft Google.
Was kostet die Löschung?
Sie zahlen nur für Bewertungen, die tatsächlich gelöscht wurden: je nach Anzahl 29 € bis 39 € je Bewertung, zuzüglich Mehrwertsteuer. Ihr individuelles Angebot erhalten Sie mit der Ersteinschätzung. Was andere Wege kosten, zeigt der Ratgeber Was kostet es, eine Google-Bewertung löschen zu lassen? Preise vorläufig
Wann muss ich zahlen?
Erst nach der Löschung, auf Rechnung. Es gibt keine Vorkasse. Bleibt eine Bewertung stehen, kostet sie Sie nichts.
Wie lange dauert es?
Die Ersteinschätzung erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen. Wie schnell Google entscheidet, ist unterschiedlich, meist zwischen wenigen Tagen und einigen Wochen.
Gibt es eine Garantie?
Seriös kann niemand eine Löschung garantieren, denn die letzte Entscheidung trifft Google. Deshalb arbeiten wir nur auf Erfolgsbasis: Bleibt eine Bewertung stehen, zahlen Sie dafür nichts. Und wir bleiben dran, bis jeder Weg ausgeschöpft ist.
Ihr Profil verdient die echten Sterne.
Nennen Sie uns Ihr Profil. Die kostenlose Ersteinschätzung erhalten Sie innerhalb von zwei Werktagen.
- Was gelöscht werden kannJede negative Bewertung einzeln eingeschätzt.
- Ihre Sterne-PrognoseIhr Schnitt, wenn diese Bewertungen weg sind.
- Ein Festpreis-AngebotSie entscheiden in Ruhe, ob es losgeht.
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